Ihr Prüfschritt

Erst ungeprüft, dann frei: die Kontoprüfung bei Bitwin Casino

Prüfen muss jedes lizenzierte Casino, hier dauert die Kontoprüfung bis zu 68 Stunden, danach steht Ihr Konto für Auszahlungen bereit.

Prüfung starten

Curaçao-LizenzGaming Control Board Curaçao OGL/2009/4767/600, geprüft durch BMM Testlabs und Gaming Laboratories International

Das Wichtigste

Sechs Angaben zur Kontoprüfung

Hier finden Sie in sechs Zeilen, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Bitwin Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/4767/600

Dauer

bis zu 68 Stunden

Pflichtspätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihre Unterlagen

So verkürzen Sie die Wartezeit auf die Freigabe

Wir prüfen zügig und sachlich, damit eine einmal eingereichte Datei nicht erneut angefragt werden muss.

Beide Seiten flach fotografieren

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, fotografieren Sie beide Seiten flach bei gutem Licht und achten Sie darauf, dass kein Finger eine Ecke verdeckt.

Adresse vollständig lesbar?

Als Adressnachweis eignen sich Stromrechnung oder Kontoauszug, gefragt wird eine Kopie mit gut lesbarem Namen und der vollständigen Anschrift ohne sichtbare Kürzungen.

Wem gehört das Zahlungskonto?

Zeigen Sie einen Zahlungsnachweis oder Kontoauszug zu Ihrer Einzahlung, damit wir Einzahlung und Kontoinhaber eindeutig zuordnen können. Bitte schwärzen Sie keine Beträge.

Freigabe per E-Mail

Nach dem Absenden prüfen wir alle Dateien in einem Zug und melden das Ergebnis per E-Mail. Abgefragte Nachlieferungen beginnen die Frist erneut, also kontrollieren Sie die Bildschärfe vorher.

Drei Papiere

Reichen Sie diese drei Unterlagen ein

Hier sehen Sie, worauf es bei jeder Kopie ankommt, damit keine Datei doppelt angefordert wird.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Beide Seiten, scharf und ungeschnitten

Adressnachweis wie Stromrechnung

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift, sichtbares Datum

Zahlungsnachweis oder Kontoauszug

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Kontoinhaber, Betrag, Zahlungsdatum

Selfie mit dem Ausweis, falls angefragt

Belegt: Person und Dokument stimmen überein; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis, gute Beleuchtung

Prüfen Sie diese drei Punkte vor dem Absenden

Warum ist der Ausweis unscharf? Verwackelte oder angeschnittene Aufnahmen lassen Ränder, Hologramm und Schriftzug nicht erkennen, sodass der Prüfer das Dokument keiner Person zuordnen kann. Legen Sie das Dokument flach auf einen ruhigen Untergrund Fotografieren Sie alle vier Ecken im Bild

Welcher Name zählt denn nun? Weicht der Name im Konto von der Schreibweise im Ausweis ab, gilt der Nachweis als nicht zuordenbar und die Datei kommt ungeprüft zurück. Gleichen Sie Vor- und Nachnamen Zeichen für Zeichen ab Melden Sie eine Korrektur an [email protected]

Bearbeitete Datei im Umlauf. Zugeschnittene oder nachbearbeitete Dateien wirken verändert; der Prüfer darf sie nicht verwerten und verlangt das Original in voller Ansicht. Reichen Sie den unbearbeiteten Originalexport ein Verzichten Sie auf Filter und Zuschnitt

Belegen Sie, woher das Geld stammt

Die Lizenz OGL/2009/4767/600 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet Bitwin Casino N.V., die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Diese Prüfung ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie als Person.

Je nach Einzelfall kann der Prüfer eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zum Verkauf von Eigentum
Bescheid über eine Rente

Rechnen Sie an diesen Stellen mit der Prüfung

Auszahlen erst nach Prüfung. Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht. Erwartet werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis oder Kontoauszug.

Höheres Limit, mehr Nachweis. Wer sein Einzahlungslimit anheben will, gibt zuvor die Kontoprüfung frei; zusätzlich kann der Prüfer die Herkunft der Mittel belegen lassen.

Wenn Angaben abweichen. Stimmen Name, Adresse oder Geburtsdatum nicht mit den Papieren überein, hält der Prüfer den Vorgang an, bis die Abweichung geklärt ist.

Fragen und Klärung

Wenn ein Nachweis nicht durchgeht

Die Sorge, ein abgelehntes Dokument koste Wochen, lässt sich meist in einem Schritt lösen.

Ein Nachweis wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Öffnen Sie die Nachricht zur Ablehnung und lesen Sie den genannten Grund genau. Laden Sie danach ein neues Bild desselben Dokuments hoch, das den Grund ausräumt, etwa schärfer oder ohne Beschnitt. Bei Unklarheit hilft [email protected] weiter.

Wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis Ihrer Identität. Bitwin Casino darf die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anstoßen. Halten Sie die Unterlagen deshalb am besten vom ersten Tag an bereit.

Sind meine Dokumente bei Bitwin Casino sicher?+

Ihre Uploads laufen über eine Verbindung mit 256-bit SSL und sind nur den Prüfstellen zugänglich. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected]. Aufbewahrung und Weitergabe regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

Wozu fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zur Pflicht gegen Geldwäsche, die an die Lizenz OGL/2009/4767/600 gebunden ist. Sie richtet sich nicht gegen Sie, sondern prüft planmäßig, ob Einzahlungen aus nachvollziehbaren Quellen stammen. Ein kurzer Nachweis genügt in der Regel.

Klappt der Upload auch direkt vom Handy aus?+

Ja, Fotos vom Handy werden angenommen, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben scharf sind. Legen Sie das Dokument vorher auf eine ebene, helle Fläche. Vermeiden Sie Blitzlicht, das die Folie oder das Papier überstrahlt.