Bitwin Casino: Limits festlegen und Pause einleiten
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Bevor du dich hinsetzt

Bevor du spielst: verantwortungsvolles Spielen bei Bitwin Casino

Spiele erst ab 18 Jahren, und jedes Konto enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstausschluss und Zeitlimits für Spielsitzungen.

Curaçao-LizenzGaming Control Board Curaçao OGL/2009/4767/600, geprüft durch BMM Testlabs und Gaming Laboratories International
Schutz im Überblick

Du willst wissen, wer hinter dem Angebot steht

Die häufigste Sorge bleibt: Wo finde ich im Ernstfall sofort eine echte Ansprechstelle?

Mindestalter
18+
Lizenz
OGL/2009/4767/600
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits

Lege deine Grenzen fest, bevor der erste Einsatz läuft

Vorher festgelegt statt hinterher bereut. Hiermit legst du fest, wie viel Geld pro Zeitraum auf dein Spielkonto kommt. Schalte es ein, bevor du überhaupt spielst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Verlustlimits. Dieses Werkzeug deckelt, wie viel du insgesamt verlieren kannst, und beendet das Spiel, sobald die Grenze erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn du deinen Einsatzrahmen klar begrenzen willst.

Wenn ein Einsatz zu groß wird. Damit begrenzt du, wie hoch ein einzelner Einsatz ausfallen darf. Nutze es, wenn du merkst, dass du bei einzelnen Runden gern mehr riskierst als geplant.

Der Moment, in dem Schluss sein soll. Der Selbstausschluss sperrt dein Konto für eine feste Zeitspanne und trennt dich vom Spiel. Nutze ihn, wenn du eine klare Grenze brauchst statt weiterer Ausnahmen.

Wenn die Zeit verrinnt. Hiermit setzt du eine feste Spielzeit, nach der die Sitzung endet. Stelle es ein, wenn du beim Spielen leicht das Zeitgefühl verlierst.

Schutz in wenigen Minuten

Du möchtest dein Budget gleich festlegen

Bei uns beginnt verantwortungsvolles Spielen mit einer Zahl, die du selbst bestimmst und jederzeit im Konto siehst.

Wenn du im Profil bist
Öffne dein Profil über das Kontomenü und prüfe zuerst, ob deine Kontaktdaten stimmen. So erreichst du uns später ohne Umwege.
Prüf die aktiven Werkzeuge
Suche im Profil den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Werkzeuge beieinander, und du siehst, welche bereits aktiv sind.
Grenze vorher statt mitten im Spiel
Wähle die Grenze, die zu deinem Budget gehört, und trage sie ein. Rechne den Betrag vorher in Ruhe durch, statt ihn im Spiel zu schätzen.
Erst bestätigen, dann sichtbar prüfen
Bestätige deine Eingabe und kontrolliere danach im Konto, ob die Grenze dort tatsächlich angezeigt wird. Bleibt sie unsichtbar, melde dich beim Support.

Ihr Kind fragt nach dem Konto

Altersprüfung bei der Anmeldung. Erst ab 18 Jahren ist ein Konto bei Bitwin Casino möglich, die Altersangabe wird bei der Anmeldung erfasst. Vor einer ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass.

Ein Gerät, das alle teilen. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt das Gerät für alle nutzbar, ohne dass jemand unbeabsichtigt im Casino landet.

Ein Gespräch statt Schweigen. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über das, was dir auffällt, statt über Verluste zu rechnen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.

Bremse ziehen, bevor es zu spät ist

Wer früh hinsieht, kann früher eingreifen: Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt und lässt sich jederzeit einstellen, bevor der Druck wächst.

Kommt dir eine dieser sieben Situationen bekannt vor, ist das ein guter Moment zum Innehalten.

  • Du spielst länger als geplant
  • Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen
  • Du redest mit niemandem über deine Einsätze
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spiel
  • Gedanken ans Spielen begleiten dich durch den Tag
  • Pausen fühlen sich unruhig an
  • Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können
Anonyme Beratung

Kostenlose Beratung am Telefon

Die Sorge, dass Hilfe Geld kostet oder den Namen verlangt, löst sich hier schnell auf.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung ist kostenlos und anonym: Beratung, Selbsttest und Vermittlung zu örtlichen Hilfen, erreichbar Montag bis Donnerstag 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt online Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Mehr Ruhe, weniger Druck

Auszeit im Konto. Eine Auszeit im Konto pausiert dein Spielen für Stunden oder Tage, ohne dass dein Konto verschwindet. Du startest sie selbst im Konto, und der Panikbutton im Spiel sperrt sofort für 24 Stunden. Nach Ablauf spielst du wie gewohnt weiter.

Wie lange bleibe ich gesperrt? Eine Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen längeren Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du richtest sie selbst im Konto ein; danach sind Einzahlungen und Spielen blockiert, bis die Sperre ausläuft.

Wenn der Schutz überall greifen soll. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt: Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Du beantragst sie online beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich, von selbst läuft sie nicht aus. rp-darmstadt.hessen.de

Dein Schutz, erklärt

Was ändert sich nach einer Pause?

Wenn du eine Auszeit, eine Sperre oder ein Limit im Konto schon fast gewählt hast.

Was bringt eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit schaltet den Zugang zu deinem Konto für den gewählten Zeitraum ab, dein Guthaben und deine Daten bleiben unberührt. Gespielt und eingezahlt werden kann erst wieder, wenn die Pause abgelaufen ist.
Lässt sich ein Selbstausschluss wirklich nicht vorzeitig aufheben?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Ein vorzeitiges Ende ist bei Bitwin Casino nicht vorgesehen, deshalb wähle die Dauer bewusst. Wer die Sperre später beenden möchte, wendet sich schriftlich an das Regierungspräsidium Darmstadt, frühestens nach der gewählten Mindestdauer.
Wo bekomme ich als Angehöriger Hilfe für einen Spieler?+
Ruf bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an, sie berät auch Angehörige und ist kostenlos. Geschulte Fachkräfte hören zu, ordnen die Lage ein und zeigen dir Wege zu einer Beratungsstelle in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir zusätzlich Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Kann ich ein Limit später noch anpassen?+
Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem du es gesetzt hast, findest du deine aktiven Limits und kannst sie ändern. Nimm dir dafür einen ruhigen Moment, nicht den Ärger über einen verlorenen Einsatz. Setze jedes neue Limit, bevor du spielst, und prüfe danach, ob es wirklich gespeichert wurde.
Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, dein Konto dauerhaft zu schließen. Bitte gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich anmeldest, damit die Bearbeitung eindeutig ist. Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir die Schließung.
Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, die Kontobereiche mit den Schutzwerkzeugen stehen in der mobilen Ansicht zur Verfügung. Du findest dort dieselben Limits wie am Rechner, also Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Zeitlimits für Spielsitzungen. Kontrolliere nach dem Speichern, ob die Werte übernommen wurden.

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