Wenn du dein Konto eröffnen willst oder die Registrierung hängt, findest du hier die Reihenfolge und die Lösung.
Was nach dem Absenden passiert. Rechne damit, dass Bitwin Casino nach der Anmeldung Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis wie eine Stromrechnung und einen Zahlungsnachweis oder Kontoauszug prüft. Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao verlangt diesen Abgleich mit dem Namen im Dokument. Plane rund 68 Stunden für die Prüfung ein, meist geht es schneller. Erst danach startet die erste Einzahlung ab 7 €, und das Willkommenspaket wird dir nach der Registrierung angezeigt.
Halte diese fünf Dinge griffbereit, bevor du das Registrierungsformular öffnest.
Bitwin Casino erkennt dich auf jedem Gerät. Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort am Handy, am Tablet und am Rechner an, denn dein Konto gilt auf allen Geräten. Eine zweite Anmeldung für unterwegs brauchst du nicht. Vergisst du den Zugang, schickt Bitwin Casino einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Bleibe bei dieser Adresse, sonst findest du später weder den Link noch Mitteilungen zur Prüfung deiner Dokumente.
Einmal festgelegt statt später geändert. Lege vor der Anmeldung drei Dinge fest: eine E-Mail-Adresse, die du regelmäßig liest, ein eigenes Passwort und Euro als Kontowährung. Mit einer Adresse, die niemand sonst nutzt, vermeidest du Verwechslungen bei der Prüfung. Die Wahl der Währung lässt sich später nicht einfach ändern, deshalb prüfe sie im Formular, bevor du absendest. Und halte dich an die Vorgabe einer Person und eines Kontos, Duplikate schließt Bitwin Casino.
Damit kein Schritt doppelt nötig ist und die Registrierung nicht mittendrin abbricht.
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FreischaltenBleibt die Registrierung stehen, erreichst du das Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 5545 5994. Nenne deinen Namen und den Schritt, an dem es hakt, statt ein zweites Konto zu öffnen.
Der Live-Chat hilft, wenn die Seite hängt oder eine Meldung erscheint und du sofort eine Antwort brauchst. Halte dabei deinen Ausweis und die bereits eingegebene E-Mail-Adresse bereit.
Für ausführliche Fälle, etwa einen strittigen Adressnachweis, eignet sich die E-Mail an [email protected]. Schildere den Ablauf und lege deine Dokumente als Scan oder Foto bei.
Vor jedem Kontakt zu Zugangsfragen lohnt ein Blick in deine Unterlagen: die registrierte E-Mail-Adresse, dein Ausweis und, falls vorhanden, die Fehlermeldung als Screenshot. Damit findet das Team die Ursache schneller.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Identität und Alter; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung
Adressnachweis wie Stromrechnung. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefordert: Bei Auszahlung oder Kontozweifel
Zahlungsnachweis oder Kontoauszug. Bestätigt: Eigentümer der Zahlungsquelle; Angefordert: Nach der ersten Einzahlung
Unser Team prüft jeden Fall von Hand und schickt dir passende Schritte statt neuer Zugangsdaten.
Ab 7 € startest du mit der ersten Einzahlung, und zwar über die Zahlungsmethoden, die dieses Casino führt.
Nach diesen Antworten weißt du, ob du dich anmelden kannst und was danach passiert.
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